深圳家新闻 ：在现在 电子化信息时期 ，手机与我们的衣食住行亲密 相干 ，跟着 手机银行的普及，不罕用 户选择用手机进行理财富 品买卖 。

近期，家住广州增城的邢年夜 爷就称他因银行强迫 平仓，造成巨额资金丧失 ，而工作 的原由 仅是由于 一个新的手机号？

这到底是怎么一回事...

记者近日从增城法院懂得 到，这原由 银行强迫 平仓导致投资胶葛 的案件，有了判决成果 ，原告邢年夜 爷的诉讼恳求 被驳回。

强遭平仓丧失 百万？年夜 爷把银行告至法庭

邢年夜 爷是一名具有相当买卖 龄的银行贵金属投资买卖 客户。2013年7月3日，邢年夜 爷在增城某银行打点 了小我 借记卡账户开户，同时开通了小我 网银及手机银行营业 ，并按请求 填进 了接洽 手机号。

2013年7月28日，邢年夜 爷经由过程 手机银行渠道与该银行签订 了《贵金属买卖 协定 》，投资了国民 币账户钯金理财富 品。

2019年3月21日，因邢年夜 爷的贵金属买卖 账户包管 金比例不足20%，依据 买卖 规矩 ，银行体系 对邢年夜 爷的账户进行了强迫 平仓，随后钯金价钱 连续 上涨。

对此，邢年夜 爷称本身 于2018年3月往 该银行打点 了变革 手机号码的营业 ，因银行未在体系 中实时 更新，导致其新手机号未收到账户风险提醒 短信，主意 银行在未通知他追加包管 金的情形 下，对他的账户进行了强迫 平仓，造成了100多万元的资金丧失 ，遂向增城法院提告状 讼，请求 银行补偿 其丧失 的70%，合计78万余元。

银行称已尽合同商定 任务 ，不存在违约行动

面临 控告 ，银行称，其与邢年夜 爷签订 的《贵金属买卖 协定 》中并无发送风险提醒 短信的相干 商定 ，一向 以来给邢年夜 爷手机发送风险提醒 短信属于免费额外供给 的办事 。

邢年夜 爷并未变革 接受 投资提醒 信息的手机号码，银行在强迫 平仓前已多次发送短信到原手机号提示 邢年夜 爷增添 包管 金，已尽到通知任务 ，而强迫 平仓是维护 买卖 客户不会承担更年夜 丧失 的手腕 之一。

银行表现 ，邢年夜 爷钯金买卖 账户被强行平仓造成的经济丧失 是因户主未实时 存进 包管 金造成的，是因为 其持仓与市场价钱 走势相反造成的，属钯金价钱 市场变更 的成果 ，与银行是否对其进行强迫 平仓没有直接关系，故邢年夜 爷的投资丧失 不该 回 责于银行。

法院审理以为 ，原告邢年夜 爷未能供给 证据证实 其开通新手机号码后有前去 银行打点 电子银行手机号码的变革 。邢年夜 爷在应用 新手机号码后，每次挂单买卖 时并未更改“接受 新闻 手机号码”，依然默认是其旧手机号码。

在应用 新手机号码后，邢年夜 爷仍有多达45笔买卖 和61笔包管 金收支 的操纵 ，证实 邢年夜 爷的买卖 习惯并不依靠 手机短信。其次，手机银行仅为贵金属买卖 的渠道之一，并非独一 渠道，邢年夜 爷亦确认其经由过程 工商银行手机APP可以查看其包管 金余额。

为此，邢年夜 爷主意 银行未实时 发送短信通知其追加包管 金有错误 ，证据不足，邢年夜 爷因未实时 追加包管 金导致其钯金持仓被强去处 损的买卖 风险应由其自行承担。

一审、二审法院均判决驳回原告邢年夜 爷的全体 诉讼恳求 。

法官提示

对于客户来说，应用 手机银行进行投资贵金属买卖 便利 快捷，可是 在签订 相干 协定 时应该 细心 浏览 有关手机号码绑定、接受 提醒 短信新闻 的条目 ，在变革 绑定的手机号码后，应该 留意 是否变革 胜利 ，若不胜利 应该 实时 咨询银行，避免因手机接受 不到提醒 短信新闻 而增添 买卖 风险。

对于银行来说，应该 对客户有关手机银行买卖 的主要 事项进行需要 的提示 和阐明 ，使客户充足 懂得 变革 绑定手机号码的操纵 流程及成果 ，省得 因操纵 不妥 引起不需要 的曲解 。

起源 ：广州日报