提到国产奶粉,网友们恐怕都会免不了想起当年的三聚氰胺事件。 国产奶粉多年来一直在努力重建消费者信任,试图走出三聚氰胺事件造成的阴影。按照国家监管机构的说法,目前国产奶粉的质量还是有保证的。事实上,国产奶粉企业这些年在质量问题上还是相当看重的,对外的合作上也很注意,基本不会和有污点的明星艺人或者大V合作。 毕竟,婴幼儿食品格外看重口碑商誉,奶粉品牌万一和某位有污点的艺人或者大V联系在一起,消费者对品牌的信任度就会大打折扣。 所以当作者看到大V“万能的大熊”发布文章替贝因美奶粉宣传时,还是挺吃惊的。要知道,贝因美是当年三鹿奶粉事件中,少数几家没有被发现牵涉其中的国产奶粉企业。这些年虽然因为种种原因,发展上谈不上特别顺利,但质量上一直没有出过什么大的问题。 万能的大熊在《贝因美财报逆转背后:全新战略构建,引领母婴新时代品牌变革》一文中,看起来对贝因美大夸特夸,其实无非就是一些片汤话,主要是释放了对贝因美在资本市场上的看好信号。 结合贝因美近几年的发展,其实也能理解这家公司对股价的焦虑。根据媒体公开报道,贝因美近些年从“国产奶粉老大”到“乳业亏损王”,发展之路不顺。据界面新闻报道,过去三年,贝因美的净利润只有2018年为正值、实现净利润4000万元,此后的2019年、2020年,分别亏损1.03亿元和3.28亿元。今年4月,更是上演了2020年净利润由盈利转巨亏的大逆转。此前,贝因美还曾因业绩亏损股价闪崩,一度面临退市风险。 此时,有大V愿意替贝因美站台,公开发声看好贝因美的发展,似乎对这家公司来说是好事。 但偏偏,替贝因美发文宣传的大V“万能的大熊”,有过诸多黑历史,其中最严重的就是在微博上宣传推销假壮阳药。 在微博上,“万能的大熊”有一个得自网友的外号,“玛卡熊”。2016年,大熊在微博上宣传著名的养生壮阳药玛卡。然而相关监管部门早已指出所谓玛卡壮阳药是骗局,甚至有业内人士指玛卡壮阳来自于一些劣质商家在其中添加劣质伟哥粉所致。万能的大熊“玛卡熊”的外号自此也不胫而走。 除了假壮阳药,大熊还推销过号称能够治疗痛经的黑糖产品,为此还成立"拯救女性痛经协会",宣称“吃黑糖治疗痛经”。多位医学博主痛斥其为了卖产品“无耻行骗”。 也正是因为这些黑历史,2020年美的冰箱因邀请“万能的大熊”直播带货,被网友骂上热搜。美的这样的大品牌一时间和微商保健品、壮阳药排在了一起。 好在美的很快意识到了问题的严重性,紧急向网友道歉,几个小时内就决定取消和大熊的合作。 奶粉在食品行业格外特殊,产品的品质、口碑直接关系到企业的生死。一个好的代言人、KOL是锦上添花,而一个污点大V,尤其是推销过假药的大V,一旦沾上奶粉企业,很可能就是摆不脱的丑闻。国产奶粉这些年发展不已,消费者的信心重建任重道远,在产品品质之外,营销、公关上也要爱惜羽毛,不要踩中雷区。
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