关于参保人在启用国家医疗保障信息平台期间办理退费补记账事宜的温馨提示

　　深圳市已于2021年8月17日8:00起正式启用国家医疗保障信息平台（以下简称“国家平台”）,国家平台在启用初期可能存在系统不稳定的情况，对于因系统切换期间及上线初期系统不稳定造成部分参保人在深圳市宝安区中心医院就医无法即时记账或结算的，可凭先行支付的缴费凭证、金融社保卡，于9月6日之后至12月31日（建议避开周末与节假日）到我院人工收费窗口办理退费补记账手续。

　　按照深圳市新冠肺炎疫情防控工作要求，为避免人员聚集带来交叉感染的风险，请有需要的参保人按照我院的现场指引，错峰办理退费补记账手续，尽量避免在近期前往办理。同时务必做好个人防护工作，自觉、正确佩戴口罩，主动配合工作人员做好体温检测。感谢您的理解与支持！

　　咨询电话：

　　27693084（工作日8:00－12:00 14:00－17:00）27956611、27956811（24小时）