深圳家新闻 ：16个平台，32个模仿 花费 体验样本，竟有14个样本的新老账户价钱 纷歧 致。在饿了么平台订购统一 饭馆 的同样饭菜，老用户账号不仅比新用户账号少了7元“双重补助 ”红包，并且 配送费也比新用户少优惠0.4元。今天上午，北京市花费 者协会宣布 互联网花费 年夜 数据“杀熟”题目 查询拜访 成果 。

查询拜访 陈述 显示，有8成多(86.91%)受访者有过被年夜 数据“杀熟”的阅历 。此中 ，收集 购物中的年夜 数据“杀熟”题目 最多，其次是在线旅游、外卖和网约车。

查询拜访 成果 显示，8成多(82.44%)受访者表现 在收集 购物进程 中遭受 过年夜 数据“杀熟”，7成多(76.85%)受访者在在线旅游花费 中遭受 过年夜 数据“杀熟”，反应 在收集 外卖(66.96%)和收集 打车(63.00%)花费 进程 中遭受 年夜 数据“杀熟”的受访者均到达 6成多。此外，还有部门 受访者表现 在片子 花费 和视频花费 时遭受 过年夜 数据“杀熟”题目 。

年夜 大都 样本由于 打折或优惠力度分歧 导致最后成交价钱 分歧 。体验查询拜访 发明 ，部门 平台存在新、老用户账号同时购置 统一 商品或办事 现实 成交价分歧 现象。

例如，体验职员 分辨 经由过程 新、老用户账号同时在飞猪观光 app上预订统一 日期“宋城千古情(高朋 票)+灵隐飞来峰(年夜 门票)成人票”时，老用户账号显示价钱 360元，享受飞猪红包10元，优惠后价钱 为350元；而新用户账号显示价钱 355元，不享受任何优惠，新、老用户账号显示价钱 分歧 ，享受优惠也分歧 。

体验职员 分辨 经由过程 新、老用户两个账号同时在饿了么平台订购统一 饭馆 的同样饭菜，老用户账号不仅比新用户账号少了7元“双重补助 ”红包，并且 配送费也比新用户少优惠0.4元。

为保护 花费 者正当 权益，北京市消协依据 本次互联网花费 年夜 数据“杀熟”题目 查询拜访 成果 建议，鉴于今朝 有关法令 律例 不敷 健全，年夜 数据“杀熟”行动 又很难发明 和取证，有关部分 应进一步立异 监管方法 方式 ，树立 年夜 数据线上监管平台，应用 年夜 数据抓取审核等方式 ，请求 经营者事先陈述 平台算法、收集数据种类、数据用处 等信息，并及时 监控有关经营网站的价钱 等相干 数据信息，实时 对可能存在年夜 数据“杀熟”行动 做出预判。对于查实的年夜 数据“杀熟”题目 ，要依法进行严格 查处并向社会公示。

花费 者要细心 浏览 用户注册协定 和隐私维护 协定 条目 ，尽量削减 在互联网上留下小我 信息陈迹 ，下降 在平台应用 搜刮 珍藏 等功效 的频率。在网上购置 商品或办事 时，尽量经由过程 分歧 方法 在分歧 商家进行价钱 比拟 。假如 碰到 年夜 数据“杀熟”题目 ，应实时 经由过程 截图或录制视频等方法 保留 好证据。假如 与商家协商不成，可以向花费 者协会或有关部分 投诉举报，依法保护 本身 的正当 权益。

起源 ：北京日报客户端

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