今年76岁的陈先生患有高血压、糖尿病20多年,需定期到医院复诊。如今通过南方医科大学深圳医院(简称“南医大深圳医院”)公众号的“互联网医院”入口,他在家里的电脑前,与熟悉的内分泌科徐玲玲主任进行在线沟通。徐玲玲主任根据陈先生此前就诊病历、检查检验结果,以及目前血糖情况建议调整降糖方案,增加阿卡波糖片,并在线开出处方,陈先生线上支付费用后,新增的阿卡波糖片将可直接快递到家。
这是南医大深圳医院互联网医院建设仪式上演示的一幕,像“网购”一样便捷的互联网医院2 .0时代即将来到我们身边。12月20日,作为深圳市“三名工程”首个落地的“名院”项目,南医大深圳医院与微医集团合作,共同建设互联网医院,并揭牌成为微医大湾区协作平台深圳基地。据南医大深圳医院院长廖四照介绍,目前互联网医院的建设工作已经完成了90%,只等批复后正式上线运营。
就医像网购一样方便
2018年“互联网+医疗健康”被国家定调为“经济社会发展的强劲动力”,互联网医院的发展站在了起飞的风口。据不完全统计,2016年全国仅有25家互联网医院,2017年是48家,等到2018年鼓励性的政策出台后,互联网医院的数量迎来爆发式增长,达到120家左右。作为一家锐意创新与改革的深圳市属公立医院,南医大深圳医院正在抢抓机遇,大力发展互联网医院,并对互联网医院模式发起革新与升级。
“以后,复诊患者无需再跑腿,就能通过互联网医院开药、付费,并且享受药物快递到家的服务,就像网购那样简单。”南方医科大学深圳医院院长廖四照介绍说。不同于一般的互联网医院,该院已打通预约挂号、在线复诊、在线处方、送药上门等服务闭环。
廖四照表示,互联网医院拉近了医生与患者间的距离,对慢病患者来说,专家从原来一知半解的“陌生人”变成专属“家庭医生”,有了对患者健康状况的全面了解。
互联网医院建设启动当天,一位44岁的患者王明(化名)体验了互联网医院的便捷,不久前,他因吞咽困难,在南方医科大学深圳医院住院。12月20日下午5点左右,南医大深圳医院网上连线珠江医院,组织双方的相关专家进行远程会诊。经过双方的充分讨论、认真研究之后,诊断为食管胸中段鳞癌,并确定了治疗方案。通过互联网医院,将广州的优质医疗资源“迁移”到了深圳,为深圳患者服务。
南医大深圳医院互联网医院以实体医院为依托,打通了医疗服务全流程。目前,该互联网医院已上线网上预约、健康咨询、检验检查报告在线查询、远程会诊等功能,并已打通在线复诊、电子病历和在线处方、送药到家等互联网医院全流程,将于批复后正式上线运营,可为粤港澳居民提供覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务。
在南医大深圳医院建院之初,医院便把智慧医院引入建设规划之中,以互联网技术创新诊疗模式。通过医院官方微信公众号,使市民方便获取门诊和住院的全流程服务,目前医院门诊预约率达90%以上;而通过床旁交互系统,住院患者可以每天清晰获知自己的用药情况、费用清单等;同时,医院还在深圳首批开通跨省异地就医,医保直接结算。
开业仅3年的南医大深圳医院除了在互联网医院建设方面发力,还开展了大批高难技术,其神经内科、消化内科、骨科、普外科、皮肤科、儿童耳鼻喉科等均处于深圳市领先水平。据悉,目前南医大深圳医院品牌学科建设成效明显,全院正在争创三甲,以评促建,积极打造医教研一体的研究型医院。
打造大湾区“互联网+”医疗高地
打开一张大湾区的地图,深圳背靠广州,面朝香港,其独特的区位优势,能够最大化地发挥粤港澳医疗协作的桥梁作用。南医大深圳医院落户在宝安区新湖路1333号,处于大湾区的核心地带。而改革开放四十年来,深圳在医疗服务、医疗器械、生物医药、精准医疗等医疗健康领域已走在全国前列,具备成为大湾区医疗高地的潜质。
廖四照表示,南医大深圳医院携手微医建设互联网医院,将借助微医大湾区协作平台深圳基地这个全国首个支持港澳用户注册的医疗协作平台,拓展服务区域,扩大服务对象,通过APP、电话热线入口,让粤港澳居民切实享受“线上90秒钟、线下90分钟”的便捷就医服务。
南医大深圳医院互联网医院加入微医大湾区协作平台并成为深圳基地,率先探索慢性病管理、产科管理、健康管理等会员模式,将向大湾区居民提供覆盖诊前、诊中、诊后的“互联网+医疗健康”服务。
“深圳是一片改革创新热土,南方医科大学深圳医院作为深圳‘互联网+医疗健康’创新引领者,通过与微医大湾区协作平台的深度融合,真正构建了一个以患者为中心的医疗服务模式,让深圳、大湾区居民更为便捷地获得优质的‘主动健康’服务。”微医首席医疗官、广州互联网医院院长张群华说。
来自香港的彭先生通过微医大湾区的平台预约到南医大深圳医院做健康体检,他告诉记者:“在香港做颈动脉彩超大概需要1000港币,心脏彩超要2000港币,再加上医生费,仅这两个项目香港就贵10倍了,现在到深圳这家大医院整套体检做下来才1000多人民币,而且交通成本也不高。”彭先生说,他会向更多家人、朋友推荐这些服务。
微医大湾区(香港)首席运营官郑宇凌介绍,香港居民回港后,能随时随地通过微医A PP查看电子体检报告,可通过互联网医院与医生沟通体检的异常情况,线上复诊非常便捷,不用异地奔波,节约了很大就医成本。此外,平台计划明年在香港设立免费热线电话,方便香港居民北上寻医。
“互联网医院没有边界,可以进一步整合优质的医疗资源。”香港医院管理局前主席、微医大湾区协作平台主席胡定旭表示。他告诉笔者,南医大深圳医院建设互联网医院,可以整合三地的医疗资源,推进粤港澳在医疗健康信息的互联互通,提升区内医疗协作效率,让更多粤港澳居民不出大湾区就能便捷获得满意、高品质的医疗健康服务。
文/图:程洋 邱墨山 王小欢
制版:陈欣 甘丹 刘艳兰 黄炽林
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