红黄绿码划定规则

　　粤康码系统有一套严谨的判定与转码规则，由省新冠肺炎防控指挥办疫情防控组制定。

　　按照粤康码判定与转码规则

　　以下7种情形的人员，粤康码将被判定为红码——确诊病例和无症状感染者、疑似病例、密切接触者、密切接触者的密切接触者、集中隔离人员、居家隔离人员、外省健康码红码人员。

　　以下3种情形的人员，粤康码将被判定为黄码——入境人员集中隔离或居家隔离期满转居家健康检测的人员、防控区域涉及的重点人员未做核酸检测的人员、外省健康码黄码人员。

　　“红码和黄码人员，由相关部门进行人员名单管理，这个名单会被对接到粤康码系统，在前段显示为红或黄码。其余的大多数人就是绿码。”省政务服务数据管理局业务统筹处副处长罗霞说。

　　行程卡则是由中国信通院和三大运营商联合提供通信大数据生成。结果包含亮卡人前14天内到访的国家（地区）与停留4小时以上的国内城市。色卡仅对到访地作提醒，不关联健康状况。

　　了解这些保绿码

　　针对近期群众反馈的粤康码时有黄绿转换等问题，省政数局等有关专家也一一作出解答——

　　1.有黄码人员在排队做核酸过程中转为绿码

　　经分析，部分群众上一次核酸采样的阴性结果在赋黄码后收到，粤康码会转为绿码。举个例子，小刘11日凌晨被赋予黄码，11日下午进行了核酸采样，12日10时出结果。但在12日10时前，小刘担心自己就又去排队做核酸，正排着队，上一次核酸结果出了，黄码解除，变为绿码。

　　2.有绿码人员在核酸检测后转为黄码

　　我省对部分涉疫风险较高的人员，要求进行“3天2检”，即在第1天和第3天赋“黄码”。其间进行核酸检测可恢复“绿码”，但在第3天仍会被赋“黄码”，要求再次核酸检测，若健康码会出现“黄码”—“绿码”—“黄码”多次转换的情形，属于正常现象。

　　3.虽收到省指挥办黄码提醒短信，但粤康码未见黄码

　　一旦根据规则纳入黄码名单，粤康码即显示为黄码；同时我省按此名单发送短信，因近期黄码人员较多，收到短信的时间不一。其间，部分群众上一次核酸采样结果出了，则会被移出黄码名单。个别短信有滞后情况，导致部分群众仍收到黄码短信，这种情况无须担心。

　　4.核酸阴性结果在有效期24小时内，但仍是黄码

　　经分析，部分群众的核酸检测结果虽然在24小时之内，但采样时间早于赋予黄码时间，因此仍是黄码。这时再进行核酸采样，得出阴性结果，就能转绿。

　　5.核酸检测结果符合解除黄码要求，但仍是黄码

　　为保障粤康码系统在高访问量、高并发量同时出现的双重考验下依然能安全平稳运行，目前粤康码系统启用了缓存策略，部分群众查阅的粤康码红黄码可能为数据缓存。对于此种情形，可点击粤康码码面下方的“刷新粤康码”按钮，获取最新数据。

　　疫情期间，大家特别要妥善管理好个人的电子账户、通信工具、身份证件等，防止因通信账户转让他人使用后未及时注销，或个人身份证非法外借他人乘车购票、住宿登记等情形而影响赋码的精准性。如发现个人信息被盗用、冒用情形，应及时向公安机关报警。