最近一段时间,深圳正处于流感高峰期,大医院人满为患。不少朋友也向小南求助,“孩子病情越来越严重了,医院的号挂不上怎么办?”
好消息来了! 未来通过社康中心,市民可以更早预约大医院的号源!
1月24日,小南从深圳市卫生和计划生育委员会了解到,经过前期试点,目前深圳各个社康中心已全面开展社康优先预约挂号工作。未来,市民在社康中心首诊后,可通过社康中心医生判断,可提前一天预约到深圳各大公立医院门诊号,这也将促进市民分级诊疗。
医院提前一天向社康放号
根据计划,从去年7月1日起,深圳启动首轮社康机构优先预约试点工作。经过试点后,目前已在全市推广。
“目前,深圳各大医院预约号源排班一般是提前7天或14天排班。我们在各个医疗机构现行预约号源排班的基础上,增加了1天号源排班。”深圳市卫计委相关负责人表示道。
举个例子,以预约1月31日深圳某家医院心血管外科的号源为例,按提前7天排班,如果通过就医160预约,按以往方式,市民最早可在1月24日进行预约。而通过社康优先预约挂号,市民就可以在1月23日通过社康中心预约到1月31日的号源,这样就有了提前1天的“优势”。
当然,这样的“优势”也只有1天的实效。小南了解到,优先号源的有效期为开让当日的0时至24时,截止24时未被社康预约的优先号源,将进入普通预约,市民依旧可以通过现有的互联网预约规则正常预约。
同样以之前的这个血管外科为例,假设该科室每天预约号源为100个,通过社康优先预约挂号,共挂了30个号源,那么在1月24日开始的普通预约中,可预约的号源总量就从以往的100个变为70个。
此外,需要提醒的是,优先号源也有“黑名单”规则,这与现行的互联网预约规则一致。这也意味着,如果市民预约挂号爽约3次被记入“黑名单”,不允许再使用网上预约服务。如果市民需要提前解除预约,可通过关注“深圳卫计委”公众号,在便民惠民服务栏中取消,或者通过社康医生取消
三天内社康首诊就有预约资格
虽然在社康可以优先预约,但要预约成功,还要通过一个“关卡”,那就是社康医生。
根据规定,未来社康机构医生可通过社康信息系统为三天内在本社康机构有就诊记录的市民提供优先号源预约服务,每位医生当日可预约的优先号源不得超过10个。
在该系统中,小南看到,社康结构的医生可选择医院和科室名称后,便可进入预约界面。界面上显示科室各专家的号源情况,通过点击就能实现预约。而在预约后,社康中心会打印一张预约成功通知单给患者,表示预约成功,患者拿此预约单前往预约医院挂号窗口登记就诊即可。
目前,全市72家公立医院已经全面接入社康预约信息系统,其中,既有深圳市人民医院、深圳市第二人民医院、北京大学深圳医院这样的综合医院,也有深圳市妇幼保健院、深圳市儿童医院这样的专科医院。社康预约信息系统实现了对公立医院的全覆盖。
社康医生成预约“守门人”
从这一规定不难看出,未来要想优先获得预约号源,就必须要在基层首诊。
“这个政策实施后,来社康中心就诊的市民应该会增加。”宝安一社康中心李医生表示,未来社康医生将成为优先挂号的“守门人”,通过医生的判断,确定患者是否需要优先预约。
李医生坦言,这一新措施的实施,将吸引更多老年人来社康。
“由于社康药物目录不像大医院一样,一些进口药在社康购买不到,一些患有糖尿病、高血压的老人们就不愿意来社康。一般来说,老人们会去大医院看病取药,但有的则会去周围的药店购买。”李医生表示,曾经就有老人在药店购买药品后出现不良反应,而未来,如果通过社康中心可以预约到大医院的号源,对于患有慢性病的老人来说,则是一种帮助。
此外,在李医生看来,就深圳的全科医生而言,目前还存在参差不齐的情况。“有的社康就诊的市民比较少,医生看不到病人,自身的技术发展也会受限制。而如果这个措施带动了老百姓去基层首诊,那对提升全科医生的技术,还是有帮助的。”李医生说。
【记者】向雨航
【通讯员】深卫信
【作者】 向雨航
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端 南方号~深圳市~健康情报局
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