盼望着盼望着

深圳的口罩预约终于来啦

福田区慈善会联合国大药房、平安智慧城

建行深圳福田支行

向福田区居民每日免费派发5万个口罩

连续10日，累计50万个口罩

这次面向的是福田区的居民

其他区的小伙伴要再等等看有没有预约哦

我们将持续口罩预约购买的消息

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预约时间

自2020年2月19日上午10:00起系统开放，居民可24小时全天候登记预约，2月20日上午10:00首次抽签并公布结果，此后每天上午10:00抽签确定当日中签名单。

图源：摄图网（ID：501509417）

这次采取的是“摇号抽签”模式

不是先到先得，大家不用争抢

预约申领范围

本次预约申领对象需同时满足两个条件：

1.截止到2020年1月31日，在深圳市福田区登记的户籍人口和已领取居住证的常住居民（以市公安局签发并在有效期内的身份证及居住证为准，冒用他人身份证属于违法行为，服务方将保留追究责任的权利）。

2．配送地址须为深圳市福田区辖区内有效地址，否则将不作配送。

图源：摄图网（ID：500672341）

预约入口

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费用及数量

1份（5个）口罩0元，包邮

预约流程

第一步：线上预约

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勾选【我已阅读口罩预约申领说明】

然后点击【预约登记】

填写个人资料提交

确认信息是否正确

正确的话点击【确认提交】

点击【去检查】即可修改错误信息

进行短信验证

第二步：资料审核

系统将在2小时内完成资料审核，对审核通过的居民发送登记成功短信，审核通过后视为预约登记成功，登记信息将持续有效。未通过审核则不发送短信，如信息填写有误可进行重新提交。

第三步：摇号中签通知

福田公证处对抽签过程进行监督，系统每天上午10:00随机抽选出1万名中签居民，并发送中签短信通知，中签居民需在有效期内（中签后12小时内）请通过“广东国大”微信公众号口罩预约入口的“进度查询”页，也可以在深圳本地宝微信对话框发送【福田口罩】即可进入系统查询结果，填写手机短信收到的领取码并完成在线领取，未按时领取的视为放弃并不再保留后续抽签资格。

未中签居民无短信通知，将自动进入下一轮抽签，无需再次预约登记。

中签居民在中签后的5天内不再参与抽签，5天后自动进入下一轮抽签，无需再次预约登记。

图源：摄图网（ID：500692337）

第四步：支付

每个中签居民可申领1份（5个）口罩，0元下单成功后即完成领取。

图源：摄图网（id400967027）

第五步：坐等收货

派送顺丰速运有限公司将根据预约时登记的福田区辖区内有效地址于24小时内发货（配送地址不可变更、转递）。

常见问题解答

已提交预约登记信息却收不到查询码短信怎么办？

答：预约登记信息提交将由系统在2小时内审核，审核通过后短信查询码将发送至预约登记所填写的手机号码，如未收到查询码短信，请检查短信是否被拦截。未审核通过系统将不会发送短信，请按规则填写个人信息。

图源：摄图网（ID：500672323）

中签并完成申领后，还可以再次申请么？

答：因口罩资源有限，一人暂只能预约登记一次。对已中签的市民，第5天后可自动参与抽签，无需重复提交。未中签将继续参与抽签，无需再次预约登记。

中签名额什么时候公布？活动什么时候结束？

答：2月20日开始（含2月20日），连续10天每日上午10:00公布当天中签用户，中签用户请注意查收短信通知。活动目前暂定于2月29日结束，如有变更以活动最新通知为准。

图源：摄图网（ID：400094325）

已中签却收不到领取码短信怎么办？

答：中签成功短信将发送至预约登记所填写的手机号码，如未收到中签成功短信，请检查短信是否被拦截，或进入“口罩预约-进度查询”页面输入查询码后，发起“重新获取”领取码请求。

一家人可否同时申请？

答：可以。同一个手机号码仅能登记一次，同一个身份证号码仅能登记一次。

图源：摄图网（ID：401673427）

如填错了信息，如个人电话、地址等如何更正？

答：手机号不支持变更，请在填写时注意检查。配送地址以预约登记的深圳市福田区地址为准，不支持变更以及配送转递。如果地址不属于福田区辖区内有效地址，服务方将不进行物流派送。

申领成功后如何查询物流单号？

答：通过进度查询进入对应页面，点击“订单详情”查询物流单号。

图源：摄图网（ID：401673856）

我都急缺口罩了，为什么药店还要摇号，不把口罩卖给我？

答：目前口罩资源较紧张，本次活动所派发口罩并不是国大药房在线售卖的口罩商品，而是由福田区慈善会筹措的爱心物资，并面向福田户籍居民进行预约登记、抽签申领。国大药房只是协助提供在线预约、领取入口，并非在线商品售卖行为。

为什么仅针对福田区户籍居民？

答：本批口罩是福田区慈善会多方筹措，目前筹措的口罩数量有限，首批针对福田区户籍居民是为了试验系统可靠性，避免堵塞，后续争取向福田区在职员工等非户籍居民开放。

▌说明：本文由深圳本地宝编辑整理发布，转载请注明!

▌来源：广东国大药房

▌编辑：小飞侠

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