网上处理

一、对电子警察记录的交通违法行为(指到交警部门接受处理)经查询受理方式为：“违法处理网上预约”的。需预约成功后(预约网址：https://app.stc.gov.cn:8095/TrafficPro/)备齐以下资料到交警支队任一交通违法处理点处理。

(1) 机动车所有人为个人的：违法行为人身份证、驾驶证及车辆行驶证等原件;

(2) 机动车所有人为单位的：违法行为人身份证、驾驶证及车辆行驶证等原件，单位委托书加盖公章(原件)。

注：

1、深圳市道路交通违法时间为2010年8月1日前不需打单即可缴费。

2、凡是要对机动车状态进行刷新操作的请到交警支队的车管、违法业务窗口及各检测站免费办理

二、注册深圳交警星级用户处理交通违章(交警星级用户注册指南)

只要经过星级用户注册审核认证的本人车辆及绑定的使用车辆，经查询到的违法行为是属于深圳市辖区发生，记分12分(不含)以下不涉及暂扣、吊销证件处罚的，且经确认对违法行为无异议的，可直接进行在线打印处罚决定书，并根据决定书编号直接通过网银、微信、支付宝等途径在线支付缴纳罚款。

三种渠道均可缴纳交通罚款

1、深圳交警APP客户端;(目前仅限安卓版，苹果版本平安银行正在提交审核，敬请期待!)

2、深圳交警微信服务号及微信“城市服务”;

3、支付宝 “城市服务”。

具体流程：

1.星级用户根据车牌查询交通违法信息。

2.查看交通违法信息属于哪类处理模式：

(1)不需要打单的，直接进行缴费;

(2)需要打单的，直接进行打单，生成处罚决定书编号后，根据编号进行缴费;

(3)需要去窗口办理的，可进行交通违法行为处理预约办理。

3.完成在线支付，随时查询违法行为处理情况。

11月9日起，深圳交警将在3种渠道中增加专门的查询及缴费功能，对于在线支付过程中出现问题、打完单后没有及时缴费、在支付宝或微信绑定银行卡余额不足等情况无法立即缴费等情况，可以通过该功能继续完成缴费。