相关问题解答

1.账号密码忘记该怎么办？

在“广东省政务服务网”首页，点击【账号密码】--点击右下角【找回密码/账户】，根据您的自身情况选择是要找回账户还是密码，“找回方式”选择【手机/邮箱验证】，按系统提示步骤找回。

2.现有账户绑定的手机号码已经无法使用，怎样更换手机号码？

如果找回账户/密码时，发现手机号码无法使用，请拨打市民服务热线12345，根据智能语音提示，依次按9-2，接通广东省政务服务网人工客服后，告知工作人员，把绑定的手机号码进行修改，修改后可重新找回账户/密码。