2020年2月1日

窗口恢复接待时间推迟至2月3日

根据国务院关于延长春节假期的通知，我市出入境接待窗口(含境外人员办证窗口)2月3日(周一)起正常对外接待。

出入境管理部门对已预约1月31日、2月1日办理出入境证件的申请人作电话通知，申请人可在2月3日后凭原预约成功的信息前往办理，无需重新预约。

暂停办理内地居民港澳旅游签注

根据当前疫情防控工作需要和国家移民管理局工作要求，暂停受理、审批、签发内地居民赴香港、澳门团队旅游、个人旅游签注(含“一周一行”)，恢复时间将另行发布。

对暂停办理期间内地居民持有我市签发的有效赴港澳地区旅游签注、但未能出行的人员，我市公安机关出入境管理部门将在赴港澳旅游政策恢复后，根据申请人意愿免费重新办理相同种类和有效期的旅游签注。

开通24小时咨询服务热线

为方便市民咨询了解出入境证件办理政策和相关国家(地区)入境管制措施情况，在疫情防控期间开通24小时咨询服务热线0755-84465490。

请自觉佩戴口罩并接受体温检测

根据《省疫情防控指挥部办公室通告〔2020〕1号》以及《深圳市春运返程高峰期间新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控专项工作方案》要求，自即日起，全市出入境管理部门将对所有进入办证大厅人员进行体温检测，同时请广大群众自觉配合佩戴口罩，做好个人防护。