麻塘叙事护理丨小举动，大温暖，暖心故事说不完~

　　叙事护理是透过语言描述来复活我们的经验和感受，使经验、感受重现;充分发扬“人本位”为中心的护理理念，注重人文关怀;尽力做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。今天，我要分享的是王阿姨的故事。

针灸康复医学科——朱佳星护士

　　患者王阿姨因多关节痛十余年入院，她是我们科室的老病人了，每次来住院都是孤身一人，长期的病痛折磨、部分手指关节变形，双膝下蹲困难，步态不稳等问题，王阿姨每天郁郁寡欢情绪非常低落。

　　这天，我照常去病房交接班，看到王阿姨头发披散着 ，手里拿着梳子不知所措，于是我上前接过梳子对王阿姨说：“阿姨我来帮您吧”，王阿姨不好意思的说：“谢谢你了!”，我笑着回答：“阿姨不用谢，以后您有什么事情喊我就行!”，王阿姨高兴地点点头。
　　可能王阿姨还是不好意思麻烦我们护士，巡视病房时就看到王阿姨颤颤巍巍的提着一小桶水往病房走，我连忙上前接过桶，既担心又心疼的责备道，“王阿姨您怎么不喊我们啊，要是烫到自己怎么办，摔跤了怎么办?”王阿姨连连摆手，“你们工作本来就很忙了，我怎么好意思再麻烦你们，我自己小心一点就是了。”“王阿姨，您看您家人又不在这，您自己活动又不是特别方便，在这里我们就是您的家人，所以别再说什么麻烦不麻烦的话了，好吗?”王阿姨握着我们的手说，太谢谢你们了。
　　我还是不放心，于是和科室的姐妹们商量着，以后每天早上做晨护时主动帮王阿姨梳妆，平常多和王阿姨沟通，生活上给予力所能及的帮助，多多关心王阿姨。
　　就这样王阿姨脸上的笑容越来越多，每天都会笑着和我们打招呼，跟我们的交流也越来越多了，病情也逐渐好转起来，也能自己梳头了。我们都为王阿姨感到开心。
　　“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”越来越多的实际案例让我觉得，我们更有必要将心理治疗、叙事护理放在同等重要的地位，通过心理交流和行动来改变患者面对疾病焦虑的心态。而且，也让我学会了更好的倾听和交流，这大概就是叙事的魅力吧!

优质护理服务——麻塘护理人初衷不改!

　　叙事护理是咸宁麻塘中医医院护理部从2020年新冠疫情后引入的，通过叙事护理的推进，将所学、所悟运用到工作甚至是生活中，并将结果呈现和分享。

　　大家在照护患者过程中能够反思自己，用心去观察患者的情绪变化，探索患者行为背后的故事，从细节去关心、帮助患者的同时，学会自我调节，享受帮助他人的快乐，感受职业的价值感。我们将一如既往地严守“仁爱敬业、继承创新”的院训，尽最大努力落实“以病人为中心”的责任制整体护理，创新护理服务模式，推动医院“优质、高效、低耗、满意”的医疗照护服务品牌建设，促进医院优质护理服务能力持续提升！