ingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei", "WenQuanYi Micro Hei", "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 18px; text-align: justify; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); margin-top: 0px !important;">蓦然回首,才发现找错了竞争对手。ingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei", "WenQuanYi Micro Hei", "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 18px; text-align: justify; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">麦肯锡近日发布的《全球银行业报告(2017)》称,全球银行业正面临数字化威胁,而对银行形成最大威胁的数字竞争对手,不再是小而敏捷的金融科技企业,反而是亚马逊、阿里巴巴和腾讯等平台公司。它们正重塑一个又一个行业,希望满足用户所有的需求,行业的界限正逐渐模糊。ingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei", "WenQuanYi Micro Hei", "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 18px; text-align: justify; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">在麦肯锡看来,银行正面临客户脱媒、服务解绑、产品商品化及客户对银行品牌的模糊感而导致的诸多问题,这些影响反映在零售银行的客户关系流失和利润受到挤压,导致增长放缓,盈利能力下降。从全球来看,2014年至2016年的收入利润率下降了约4%,导致净资产收益率下降1.5个百分点。“银行必须立即实施全面的数字化转型”。ingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei", "WenQuanYi Micro Hei", "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 18px; text-align: justify; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">麦肯锡认为,这些公司创建的数字生态圈可为客户提供直观、愉悦的用户体验,通过单一访问门户即可购买各种产品和服务。现在,这些平台公司已开始瞄准银行的零售分销业务,那里蕴藏着巨大的潜在价值。ingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei", "WenQuanYi Micro Hei", "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 18px; text-align: justify; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">作为世界最大的在线零售商,亚马逊的触角逐渐延伸, 《美国银行家》杂志发现,这家西雅图公司已经与银行业监管方谈论起了金融创新,已拥有小企业贷款服务,向其电商平台上的2万多家商家发放了超过30亿美元的贷款。而阿里巴巴、腾讯之类的“平台公司”也具有小企业的借贷职能。ingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei", "WenQuanYi Micro Hei", "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 18px; text-align: justify; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">麦肯锡认为,这些才是银行所面临的主要数码威胁,而非一些人所认为的金融科技的崛起。若不积极应对,到2025年,银行业的净资产收益率可能降至5.2%。ingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei", "WenQuanYi Micro Hei", "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 18px; text-align: justify; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">“全面的数字化转型不仅对经济效益至关重要,而且也是银行参与下一阶段数字化银行业务竞争的入场券。”该报告称。ingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei", "WenQuanYi Micro Hei", "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 18px; text-align: justify; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">这份报告认为,银行仍有赢面,因为它们被客户所信任,并握有大量的数据。银行需要发展平台能力,以推进持续的成功,并考虑与平台公司合作。ingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei", "WenQuanYi Micro Hei", "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 18px; text-align: justify; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">报告指出,数字化步伐的加快不单只是威胁,也代表着机遇。要消除数字化威胁,银行首先须全面部署现有的数字化工具,通过运营的工业化改善收入、优化资本利用、尤其是降低成本。ingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei", "WenQuanYi Micro Hei", "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 18px; text-align: justify; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">麦肯锡估计,全面数字化加上数字化营销和分析技能的显著提高,有望在未来三到五年内为银行业带来3500亿美元的新增利润。 其次,作为新兴一体化经济的特征之一,数字化生态圈也为银行打开了一扇机会之门。假如银行能找到与亚马逊、阿里巴巴和腾讯等平台公司有效竞争的方式。根据报告,成功制定并实施生态圈战略的银行可能在2025年之前实现9%至14%的净资产收益率。 麦肯锡报告称,成功的生态圈战略不仅可以帮助银行挽留客户、改善交叉销售、降低获客成本,从而提高盈利,而且还能吸引新客户、带来新的非银收入。所有这些有望推动净资产收益率显著提升。“但若要取得成功,要求银行拥有超一流的数字化能力和技能。银行需要快速、灵活地做出转变,以适应不断变化的环境”。 目前,中国五大国有商业银行已全部与大型科技公司实现战略“联姻”,传统金融机构与科技公司正迎来“深度合作”的时代。这也从侧面反应了该报告的一个趋势
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