京东能退货吗?京东能退货吗? 方法/步骤 1 如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。 2 登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。 京东商城退货流程攻略 3 进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。 京东能退货吗?京东退货运费怎么算?3。在商品无任何问题情况下,京东承诺:由您实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货。京东所售均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售: 1)大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换,请谨慎下单;2)密封产品原包装打开;3)产品通电、过水、插入卡槽等已使用;4)钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。 京东退货流程是什么 京东退货是什么流程如果你是在京东商城购买的商品,想要退货,应直接联系京东的客服,说明原因。如果客服同意你的退货要求,就会派专门的京东工作人员上门,取走你的物品。一、如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。 二、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。 三、进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。 四、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。 五、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。 六、如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。 七、退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。 八、如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。 京东退货怎么退退货本来就是很麻烦的事情,不过如果确实有问题,还是可以退货的。首先要申请,然后京东审核通过后再确认是否自己退回,还是京东来取等事项。如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。 当然,如果你不符合退货要求,也是没办法退的。京东承诺符合相关情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退换货,还有就是自实际收到货物日期起7日内,只要未使用且不影响二次销售,商品返回运费由您承担的情况下,可以全额退货。 退货一定要按照流程来,以下为退货步骤: 登陆后进入我的京东,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修。 申请后,会有工作人员审核,然后再选择是否自己邮送,还是京东来取; 符合要求,进行登记 工作人员联系退货方 退货、返修、换新等
微信搜索公众号【深圳家】或者直接搜索【i-shenzhen】,获取更多信息 |