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家园小助手 发布于2022-7-22 17:57 72 次浏览 0 位用户参与讨论 [复制链接]

为什么京东每个店里没有客服呀,还是我没找见呀

京东相当自选超市,对商品有问题可以购买之前提问,在下方有“如有问题,请向京东咨询。 [发表咨询]”,点“发表咨询”进行提问京东客服电话:4006165500京东跟淘宝不同,只有一个商家,没有其他的小商家,你要是有什么问题可以看看左上角的《客户服务》还有最下边一栏的各种服务,希望你网购愉快

京东商城没有客服吗

京东没有在线客服吗

有两种在线客服,一个是JIMI,这个是机器人,能解决一般性问题

人工在线客服在我的订单的右上角可以进去京东有在线客服和电话联系,在京东首页右上角有"客户服务",鼠标移上去后有几个选项。

京东买东西,一般就是选好,自己下单,如果有问题,可以看商品介绍下面的在线咨询。在订单页面也有在线客服


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