昨天晚上,有橙友发帖称:丰巢也烧不起钱了?小区里的两排丰巢快递柜突然撤走一排,另一排也断电了。
橙柿互动跟进报道,这位橙友是杭州东站附近紫玉福邸小区的业主,他表示前一天去取包裹时,还有两排丰巢快递柜,昨晚去的时候只剩下一排了。
两排丰巢柜只剩一排 图片来源:橙友马尔蒂尼灵魂附体
昨天,小区业主群里一直在讨论这件事。有些人觉得用用挺方便,咋就撤了呢?也有人认为撤了好,以后快递就应该送上门。
还有业主表示,自己尚有快递在柜子里,现在一排撤走,另一排断电,快递应该怎么取都不知道了。
这位橙友表示,也就是两年前,小区里因为一个丰巢柜不够用,挖掉楼下的绿化带,从一排柜子扩到两排柜子,当时就有蛮多人提过反对意见。现在,又说柜子使用率太低,丰巢不续约,把柜子搬走了。
橙柿互动记者随后致电了一位丰巢运营工作人员。对方表示,在小区门口开了一家快递驿站后,丰巢快递柜的使用率就非常低了。“300多格子每天也就有20-30格会使用。”这位工作人员表示因为使用率不到10%,所以决定撤出一排。但由于当时安装的时候,两排快递柜没有单独接电,所以临时断电。“目前正在联系师傅接电,快递柜里的包裹会通知大家及时取出。”
这位运营人员坦言,有些小区快递柜的利用率在下降,目前他们正在调整策略。“也有些小区周边没有驿站,我们会加大丰巢快递柜的投入。而有些临时新开快递驿站后,小区里原有的快递柜数量就会进行缩减,其实也是一种正常的业务调整。”
一位快递小哥告诉记者,他们放到丰巢快递柜的包裹,根据格子大小,一般收取3-5毛的费用;如果放到小区门口的快递驿站,一般要收取5-7毛。但是因为放在驿站,一车拉过来,3分钟放下就可以走人,而投柜子里的话,一单一单投,时间就很慢了,所以多数小哥会选择放驿站,靠走量来赚取费用。
这位小哥说,快递柜的利用率这两年确实在下降,不只是丰巢。“疫情也有一定的影响,快递柜一般都设置在小区里,而现在小区管控比较严格,要看健康码、行程码,有些地方还要看核酸报告,所以索性还是直接放在驿站。”小哥说,他负责的片区,两年前包裹放快递柜要靠抢的,去得早,运气好才会有空格。可从去年开始,他只要去放,基本都有空格。
另据公开资料显示,2015年6月,丰巢在深圳正式成立,主要解决的是快递最后100米的问题。成立之初,它就受到顺丰、申通、韵达、中通等快递巨头注资,可以说是“含着金汤匙出生”。资本的热捧一度让丰巢走上烧钱扩张之路,一年之内,就在全国完成2万组智能快递柜布局,随后通过不断壮大并购等一系列操作,市场占有率达到69%,稳坐行业第一把交椅。
不过,一个不争的事实是:2016-2021年,丰巢6年亏了24个亿,曾经的各大股东韵达、中通、申通等纷纷退出。疫情之初,丰巢顶着压力推出会员服务和收费规则,并在公众号开启电商变现以及快递柜广告投放等。但显然,这些都是杯水车薪,也难怪橙友会发出“丰巢也烧不起钱了”的疑问。
对于许多小区业主来说,其实快递最好的方式还是送上门。此外,丰巢超时收费也是大家吐槽的一个点,有时加班或者临时有事忘记之类的特殊情况,一不小心就得多花钱。当然,也有业主觉得丰巢快递柜撤走有点可惜,上班族白天不在家,快递放门口也不安全,放快递柜蛮方便。
所以,你家小区里的丰巢快递柜还在吗?你愿意把快递放到快递柜吗?评论区见。
来源:都市快报
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