麻塘叙事护理丨夜班小插曲

　　一个小夜班，我还像往常一样进行交接班，来到吴大姐床前，她刚做完微创手术，身边也没有一个家属的陪伴。孤零零的躺着床上，也不说话。

风湿病科一病区——护士刘双

　　“您好，今天感觉怎么样啊?”我向她打招呼道。
　　“还是老样子。”她无精打采地说道。
　　我看了看时间，又问道：“看您总是一个人，您吃晚饭了吗?”
　　她抬起头冲我笑了笑，说：“嗯，谢谢，已经吃过了。”
　　“您今天刚做完微创手术，在保持微创部位的干燥情况下，也要注意空调不可对着吹，注意关节保暖，防止感冒哦!”我继续说道。
　　“谢谢关心，我会注意的”她回道。
　　我又说道：“看您最近都没什么精神，是有什么事情让您不愉快吗?”
　　她叹了一口气，无奈地说道：“还能有什么事，在医院已经待了那么久了，心情怎么好的起来。”
　　“那您觉得对这种情绪，我们取一个什么名字合适呢?”我说。
　　她想了想说“可能就是郁闷吧。”
　　“那您想消除这种郁闷吗?”我说道。
　　她说“当然想啦!”
　　我说：“我知道您现在最担心的是什么，我也想对您说，您所担心的事情，我们会尽量帮助您解决的。但是在这之前，您必须要保持好自己的心态，看着您一直闷闷不乐的样子，我们也为您着急。”
　　“其实，您的情况，我也向医生了解过。您现在做的微创治疗是银质针疗法，银质针疗法主要是借鉴了针灸学中的九针里的提针和长针发展而来，经过我国软组织外科学奠基人宣蛰人先生与王福根教授等专家总结推广，进行密集型针刺的一种独特疗法。我们医院在这方面的经验还是十分丰富的，比您这严重的也有很多，都在慢慢好转，只要配合治疗，放松心态，您也一定会好的。”我继续说道。

　　她点了点头说：“嗯，是这样的，医生也和我讲过了，我也能理解。其实我之前一直在想为什么是自己，一直很郁闷，家里的孩子还不到一岁，老公工作也忙，不能来照顾我，虽然他每天都会在视频里安慰我，可我还是控制不住自己的心情。”
　　“您看您家里人都在关心您，希望您早日康复，不要有心理负担，未来的日子还很长，一切都会好的，您现在来到了我们医院来，就应该放下心情，放松自己，不要那么紧张。治疗的事情都交给我们医护人员来做，您只需要保持乐观的心情，配合我们就可以了，有什么问题您都可以来问我们，我们会尽力为您解答的。您微创治疗部位每日我们会常规消毒1-2次，您3-5天内保持治疗部位皮肤清洁干燥，如局部出现水泡、局部皮肤瘙痒、起红疹、或发现治疗部位青紫、瘀血，及时告知医护人员进行相应处理。”我说道。
　　“好的，我记住了。谢谢你，今天和你聊了这么多，感觉之前的郁闷心情一扫而光了。”她说道。
　　“那就好，我们一起加油!”我说。
　　她点了点头对我说道：“加油!”
　　我坚信每一个生命的背后都有自己的故事，只要我们静下心来倾听、陪伴，就能发现生命的美好，叙事护理就像一朵美丽的花，静静的在临床工作中绽放，用心就能体会它带给我们的力量，让我们枯燥的工作变得更加有温度。

优质护理服务——麻塘护理人初衷不改!

　　叙事护理是咸宁麻塘中医医院护理部从2020年新冠疫情后引入的，通过叙事护理的推进，将所学、所悟运用到工作甚至是生活中，并将结果呈现和分享。

　　大家在照护患者过程中能够反思自己，用心去观察患者的情绪变化，探索患者行为背后的故事，从细节去关心、帮助患者的同时，学会自我调节，享受帮助他人的快乐，感受职业的价值感。我们将一如既往地严守“仁爱敬业、继承创新”的院训，尽最大努力落实“以病人为中心”的责任制整体护理，创新护理服务模式，推动医院“优质、高效、低耗、满意”的医疗照护服务品牌建设，促进医院优质护理服务能力持续提升！